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Protégé : Facture trop salées

Elément de réponse

Un propriétaire mandate une entreprise pour exécuter des travaux et se retrouve avec une note d’honoraires plus élevée qu’il ne l’avait imaginée. Comment prévenir le cas, comment réagir?

Pour une prestation standard demandée à une entreprise, l’établissement d’un devis préalable est une pratique courante, il ne faut pas hésiter à demander plusieurs offres afin de pouvoir les comparer. D’une manière générale, la rédaction d’un contrat, même très simple, n’est pas une perte de temps. Il s’agit surtout de décrire la prestation attendue et de déterminer le mode de rémunération; en général soit à l’heure, soit au forfait. Cette clarification avant les travaux évite bien des surprises.

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